Politique de rétractation et remboursement

Produits périssables (Traiteur) :

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux commandes de produits frais, périssables ou confectionnés sur mesure pour votre événement. En cas de problème avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à contact@damas-signature.fr.

Annulations :

En cas d’annulation de la commande par le client :

À plus de 14 jours de l’événement : l’acompte est remboursé à 100%

Entre 14 jours et 7 jours : 50% de l’acompte est conservé.

À moins de 7 jours de l’événement : l’acompte est entièrement conservé par Damas Signature.

Réclamations :

Pour toute réclamation concernant une commande livrée, merci de nous contacter sous 24 heures avec une photo du produit concerné.

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